Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта metkanakarte.ru и выполнена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор персональных данных — ИП Цвикевич Иван Викторович (ИНН 231714262600, ОГРНИП 321237500457283).

1.2. Политика распространяется на все данные, которые магазин получает от пользователей сайта: при оформлении заказа, при регистрации профиля и автоматически при посещении страниц.

1.3. Согласие на обработку данных вы даёте отдельным действием — галочкой у формы. Текст согласия вынесен в отдельный документ: «Согласие на обработку персональных данных».

1.4. Связаться по вопросам обработки персональных данных: metka_na_karte@mail.ru, телефон 8 (918) 605-26-37.

2. Какие данные собираются

2.1. При оформлении заказа: фамилия и имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки или пункт выдачи, состав и сумма заказа.

2.2. При регистрации профиля: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, пароль (хранится только в зашифрованном виде).

2.3. При посещении сайта автоматически: IP-адрес, файлы cookie, тип браузера и устройства, просмотренные страницы, статистика посещений через сервис Яндекс Метрика. Эти данные собираются только после вашего согласия в баннере о cookie.

2.4. Магазин не собирает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, национальности), биометрию и паспортные данные.

3. Цели обработки данных

3.1. Обработка заказа, комплектация и доставка товара.

3.2. Связь с покупателем по вопросам заказа.

3.3. Приём оплаты и оформление кассового чека (54-ФЗ).

3.4. Оформление возврата или обмена товара.

3.5. Ведение профиля покупателя: история заказов, сохранённые адреса.

3.6. Информационная и рекламная рассылка — только с отдельного согласия пользователя.

3.7. Улучшение работы сайта на основе обезличенной аналитики посещений.

4. На каком основании мы обрабатываем данные

4.1. Исполнение договора купли-продажи, стороной которого является покупатель, — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. По этому основанию обрабатываются данные, без которых заказ невозможно собрать, оплатить и доставить.

4.2. Согласие субъекта персональных данных — п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. По этому основанию обрабатываются данные веб-аналитики (cookie, IP-адрес) и данные для рассылок.

4.3. Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом, — п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ: выдача кассовых чеков и их передача в налоговую (54-ФЗ), хранение документов бухгалтерского учёта (402-ФЗ).

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Персональные данные передаются только партнёрам, без которых заказ невозможно выполнить, и только в необходимом объёме. Каждый из них обрабатывает данные по поручению оператора и обязан соблюдать конфиденциальность (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ):

• Ozon Доставка — имя, телефон, адрес доставки или пункт выдачи, состав заказа (доставка товара).
• Яндекс Пэй — сумма заказа, адрес электронной почты, телефон (приём оплаты). Данные банковской карты магазину не передаются и у него не хранятся.
• АТОЛ Онлайн — адрес электронной почты или телефон, состав заказа (формирование кассового чека и передача его в ФНС).
• Яндекс Метрика — обезличенная статистика посещений сайта (только после согласия с cookie).
• Яндекс Карты — фрагмент вводимого адреса, чтобы подсказать полный адрес доставки.

5.2. Магазин не передаёт и не продаёт персональные данные третьим лицам в иных целях, в том числе рекламным сетям и брокерам данных.

5.3. Данные могут быть переданы государственным органам в случаях и в объёме, предусмотренных законом.

6. Где хранятся данные

6.1. Базы данных сайта размещены на сервере на территории Российской Федерации (дата-центр в Москве). Первичная запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан РФ выполняются на территории России — ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

6.2. Магазин не использует иностранные системы веб-аналитики и рекламные пиксели (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel), не подключает вход через иностранные сервисы и не хранит персональные данные покупателей за пределами России.

7. Сроки хранения

7.1. Данные заказов и расчётов — 5 лет с даты заказа (54-ФЗ, 402-ФЗ).

7.2. Данные профиля — пока профиль не удалён пользователем или по его обращению.

7.3. Cookie и данные веб-аналитики — до 25 месяцев, далее обезличиваются.

7.4. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются в срок не более 30 дней, кроме сведений, которые магазин обязан хранить по закону.

8. Cookie и веб-аналитика

8.1. Сайт использует технические cookie — без них не работают корзина и вход в профиль, — и аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика.

8.2. Аналитический счётчик загружается только после того, как вы нажали «Хорошо» в баннере о cookie. До этого никакая статистика не собирается.

8.3. Отключить cookie можно в настройках браузера, а также удалив сохранённые сайтом данные. Технические cookie при этом отключатся тоже, и часть функций сайта работать не будет.

9. Защита данных

9.1. Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS). Пароли хранятся в виде необратимых хэшей — в открытом виде они не сохраняются.

9.2. Доступ к данным покупателей имеет только владелец магазина и привлечённые им лица, которым это нужно для работы и которые обязались соблюдать конфиденциальность.

9.3. Магазин принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.

10. Права пользователя

10.1. Вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно (ст. 14 152-ФЗ).

10.2. Вы вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных — письмом на metka_na_karte@mail.ru или по телефону магазина. Порядок описан в Согласии на обработку персональных данных.

10.3. Ответ на обращение направляется в срок не более 10 рабочих дней.

10.4. Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются неправомерно, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

11. Изменения политики

11.1. Магазин может обновлять эту Политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.

Контакты

Индивидуальный предприниматель Цвикевич Иван Викторович
ИНН 231714262600, ОГРНИП 321237500457283
Эл. почта: metka_na_karte@mail.ru
Телефон: 8 (918) 605-26-37